Північно-східний офіс Держаудитслужби приділяє увагу спілкуванню з громадянами та громадськими організаціями. Звернення і запити показують, наскільки люди та громадські інституції залучені до процесів і хочуть впливати на якість управління та прозорість використання публічних коштів.
У І кварталі 2026 року до Офісу надійшло 45 звернень від громадян. Найбільше з них - 37, отримано поштою. Ще 4 звернення надійшли через органи влади, 2 - від інших установ і організацій, і 2 - за допомогою телефонного зв’язку. Загалом звернулася 81 особа. Серед них - 4 колективні звернення, підписані 41 громадянином.
Якщо говорити загалом про комунікацію за цей період, то Офіс отримав:
• 45 звернень від громадян (з них 2 - через телефонну «гарячу лінію»),
• 33 звернення від громадських організацій,
• 17 запитів на публічну інформацію.

Тематика звернень була різною. Найчастіше порушувалися питання, пов’язані з культурою та культурною спадщиною, оплатою праці, станом комунального господарства, діяльністю органів місцевого самоврядування, а також інші питання, що стосуються повсякденного життя громадян.
Жодне звернення не залишилося без розгляду. За підсумками опрацювання:
• 7 звернень вирішено по суті,
• на 27 звернень надано роз’яснення та необхідну інформацію,
• 5 звернень направлено за належністю відповідно до статті 7 Закону України «Про звернення громадян»,
• 1 звернення повернуто заявнику у зв’язку з невідповідністю вимогам законодавства,
• ще 5 звернень перебувають на розгляді.
Окрему частину роботи становить взаємодія з громадськими організаціями. Упродовж звітного періоду опрацьовано 33 їхніх звернення.
Найчастіше вони стосувалися використання бюджетних коштів, прозорості публічних закупівель, діяльності підприємств та установ, а також ефективності роботи органів місцевої влади. Такі звернення допомагають звернути увагу на системні питання та підсилюють громадський контроль.
Також у січні–березні 2026 року до офісу надійшло 17 запитів на публічну інформацію. Вони охоплювали різні теми - від результатів проведених аудитів і ревізій до інформації про використання державних ресурсів.
Надання відповідей на такі запити є важливою частиною забезпечення відкритості роботи та доступу громадян до інформації.
Північно-східний офіс Держаудитслужби розглядає кожне звернення та запит по суті відповідно до вимог законів України «Про звернення громадян» і «Про доступ до публічної інформації», приділяючи увагу як окремим питанням громадян, так і більш широким проблемам, які вони піднімають.

Детальніше за посиланням на сайті : https://khrk.dasu.gov.ua/ua/news/416